Resultados de la encuesta nacional sobre Terapias Naturales

SEGUNDA PARTE

INFORME DE ESTUDIO CUALITATIVO SOBRE LAS TERAPIAS NATURALES

Además de la encuesta a la que nos hemos referido en el número anterior de Digitalis, se realizó un estudio cualitativo sobre las Terapias Naturales (solicitado por TENACAT, COFENAT y CONAMAD) con el objetivo de conocer la imagen y el posicionamiento con el que se están configurando cada una de las Terapias Naturales. Además de estudiar la percepción y valoración del contexto de las Terapias Naturales, dicho estudio pretendía evaluar otros aspectos de los usuarios o no usuarios de las Terapias Naturales, tales como las necesidades no cubiertas, la percepción de tendencias o identificación de innovaciones en el mercado, la evolución observada en los últimos años, etc.

Se evaluaron las siguientes terapias: Homeopatía, Naturopatía, Acupuntura/Medicina Tradicional China, Drenaje linfático, Osteopatía, Quiromasaje, Reflexología Podal, Kinesiología, Reiki, Shiatsu, Tai Chi, Yoga y Terapia Floral.

El estudio se llevó a cabo mediante entrevistas a personas usuarias y no usuarias de Terapias Naturales, en forma de reuniones en grupo, que tuvieron una duración aproximada de dos horas y se llevaron a cabo en Noviembre de 2007 en Madrid y Barcelona.

En este tipo de reuniones tubo lugar una interacción dinámica entre los participantes, y de ella se derivaron algunas conclusiones interesantes que comenta mos a continuación.

 

(... viene de la edición nº 22 del mes de Junio)

6. Concepto de Terapias Naturales

Desde un punto de vista genérico, las Terapias Naturales (también denominadas Terapias Alternativas o Medicina Alternativa) representan un concepto más amplio, que engloba el término natural, y utiliza elementos y recursos naturales. Se relaciona siempre con la salud física, y tanto las Terapias Naturales como la Medicina Tradicional poseen una base referencial semejante: herbolarios, productos-medicinas a base de hierbas…

7. Modos de conocimiento de las Terapias Naturales

La vía de conocimiento más habitual es el boca-oreja, ya sea a través de amigos, familia o compañeros de trabajo. Los participantes opinaban que las terapias alternativas están de moda y la gente habla de ellas, lo cual genera interés. Con frecuencia el punto de venta actúa como fuente de información (herboristerías, centros de dietética y productos naturales, farmacias). La propia curiosidad por conocer, experimentar nuevas terapias, se convierte a veces en un motivo para buscar información (por ejemplo, en Internet). Muchos gimnasios y centros deportivos han incluido la práctica de actividades como el Yoga, Tai Chi y, en especial, Pilates. A su vez, otros lugares como centros de belleza, balnearios, etc. han acercado terapias como el Drenaje Linfático o el Quiromasaje. En menor medida, artículos, reportajes o publicidad escrita (folletos, revistas, prensa) han acercado las terapias a sus futuros usuarios.

8. Imagen de las Terapias Naturales

Para la gran mayoría de usuarios y buena parte de los no usuarios, desde una perspectiva global, las Terapias Naturales ofrecen un perfil positivo en cuanto a eficacia, confianza, prestigio y seriedad, ya que tratan al ser humano desde un punto de vista holístico, y cubren campos como la prevención y los aspectos anímicos de la enfermedad, aparte del aspecto físico.

En contrapartida, las Terapias Naturales también presentan una vertiente negativa (más acentuada en los no usuarios), principalmente ocasionada por el desconocimiento, las informaciones incompletas (y, a veces, confusas), así como cierta desconfianza. Sin duda, existe una importante influencia que surge de la comparación de las Terapias Naturales con la Medicina Tradicional China, que es más científica y racional, está más arraigada e instaurada en la cultura occidental y goza de gran confianza. Todo ello genera ciertas dudas y temores, que hacen que muchas personas se cuestionen las Terapias Naturales.

9. Evolución de las Terapias Naturales

En los últimos años, tras un proceso de introducción inicialmente lento (en un contexto poco receptivo a estas terapias, ya que algunas de ellas eran encasilladas en círculos cerrados y vinculadas a lo oculto o curanderismo), se ha observado una progresiva tendencia a la consolidación y normalización de las terapias naturales. De hecho, hace tan solo veinte años, la mayoría de las personas no sabían mucho de las terapias naturales. En ocasiones, saber que algunos médicos convencionales recomiendan o imparten alguna de estas terapias (Acupuntura, Homeopatía, Osteopatía…) facilita la aceptación de las mismas.

10. Beneficios de las Terapias Naturales

Desde el punto de vista afectivo-emocional, las Terapias Naturales aumentan la comprensión y aceptación, tanto hacia uno mismo como hacia los demás, proporcionando paz, energía, tranquilidad, equilibrio, relajación y bienestar. Otro aspecto importante es su planteamiento positivo ante los problemas (reflexión, no agresividad…). Todo ello cristaliza en un cambio de estilo de vida.

Desde el punto de vista racional, las Terapias Naturales producen una mejoría del estado físico del individuo aprovechando sus propios recursos, sin efectos secundarios y de formas poco o nada agresivas. Todo ello las hace compatibles y complementarias a la Medicina Tradicional.

En cuanto a los aspectos negativos de las Terapias Naturales, existe una jerarquía de factores que van desde lo más racional (por ejemplo, precio) hasta lo más emocional (por ejemplo, desconocimiento o confusión) que influyen de forma negativa en el usuario de las Terapias Naturales (ver figura 10).

11. Importancia del profesional de las Terapias Naturales

La figura del profesional de las Terapia Naturales, emerge, desde el inicio del discurso, como una premisa básica de cara a la aceptación, confianza y credibilidad hacia estas terapias, influyendo también en la satisfacción final. Esto es especialmente relevante en los usuarios (y no usuarios) de terapias que implican “tomar algo” y en terapias que implican manipulaciones físicas (ejemplo: Osteopatía).

La impresión de los usuarios fue que éstos eran capaces de percibir al buen profesional, y que la experiencia continuada del usuario le confiere una cierta sensibilidad para detectar o no desde el principio si existe una buena conexión empática entre el cliente y el terapeuta (por ejemplo: cómo habla, cómo explica, cómo conecta, cómo te ayuda a concentrarte o no, cómo conecta contigo, si te transmite o no confianza. Son factores que el usuario valora de forma muy importante). No parece haber reticencias sobre la nacionalidad del terapeuta.

A un buen profesional se le asocian unas características especiales de intuición, sensibilidad, discernimiento, perspicacia, sagacidad y capacidad perceptiva (“descubren cosas que no ven los médicos” y; no obstante, en algunos casos se valora al buen profesional que pide las pruebas médicas antes de empezar cualquier técnica de manipulación). También se valoran positivamente los conocimientos teóricos y prácticos sobre la terapia que se ejerce, y se les exige transmitir valores como la serenidad, tranquilidad, paz, sosiego, equilibrio, y tener capacidad de escuchar y saber expresarse de forma sencilla y clara (“tener un buen feeling, ser psicólogo”…).

Respecto a la importancia de la regulación de las Terapias Alternativas y del nivel de estudios que debería tener el terapeuta, es un tema que en general se desconoce, y sobre del que se opina de muy diversas maneras. En un primer momento, suele quedar en un plano más secundario, dado que la mayoría de las veces se acude después de una recomendación (boca-oreja) que facilita el contacto y minimiza los temores iniciales.

De forma espontánea, tiende a efectuarse una comparación con el médico convencional, en tanto que nadie se plantea su titulación ni se cuestiona su nivel de estudios (que se dan por sentado). Existe una incógnita en referencia a la preparación de los profesionales de las Terapias Naturales, que forma parte del desconocimiento generalizado sobre lo que es cada terapia (esta desconfianza se acentúa en personas que no son usuarios de las Terapias Naturales).

Desde una óptica racional, el tema de la titulación suele generar inquietud, y en general los usuarios opinaron que una regulación oficial otorgaría seguridad y confianza al usuario de las Terapias Naturales. Por otra parte, el nivel de exigencia es mayor en aquellas terapias más próximas al concepto científico, como son la Homeopatía y la Acupuntura.

12. Motivos para la utilización o no utilización de las Terapias Naturales

Los motivos más habitualmente mencionados por el grupo de personas entrevistadas para acudir a las Terapias Naturales, así como las justificaciones para no hacerlo, están recogidos en la figura 11.

13. Nivel de satisfacción de las Terapias Naturales

En general, los usuarios entrevistados mostraron un grado de satisfacción elevado. La no satisfacción se traslada más al profesional (praxis no adecuada) que a la propia terapia en sí, así como al escaso convencimiento inicial. Incluso en los casos de baja satisfacción, se suele atribuir el hecho de que cada terapia encaja más con una persona que con otras.

14. Imagen de las diferentes Terapias Naturales  (abrir PDF)

 


CONCLUSIONES

En cuanto a la situación general de las Terapias Naturales, el dinamismo ha sido la tendencia imperante en los últimos años, con un inicio lento y una progresiva consolidación y normalización de ciertas terapias en los últimos años. La progresiva implantación de algunas Terapias Naturales de forma complementaria a la Medicina Tradicional (concepto de medicina integral) en distintos países europeos y en EEUU y, más tímidamente en España, permite afirmar que existen buenas previsiones de futuro hacia las Terapias Alternativas.

En general el concepto de Terapias Naturales presenta actualmente una imagen global beneficiosa, tanto a nivel anímico-emocional como a nivel físico. Este avance, percibido de forma mayoritaria, no está exento de aspectos polémicos, o todavía no resueltos, que dificultan una total implementación de las Terapias Naturales.

Por lo que respecta a las dificultades a las que se enfrentas las Terapias Naturales, es importante mencionar la dispersión de informaciones que llegan al público, y el hecho de que los profesionales no siempre son un soporte firme, dado que pueden presentar un problema de calificación, credibilidad o praxis.

Desde el punto de vista individual, el perfil de imagen que se ha ido creando sobre cada una de las Terapias Alternativas es desigual, en función de aspectos como la credibilidad, confianza, proximidad al concepto científico y consolidación en el mercado, la figura 12 expresa este concepto de forma gráfica.

Por último, en cuanto a las recomendaciones que se podrían hacer a las Terapias Naturales, el reto al que se enfrentan éstas, pasa por neutralizar los efectos negativos, principalmente la información y claridad de conceptos (línea unívoca de comunicación, lenguaje comprensible, seriedad y racionalización, utilización de medios de comunicación fiables y prestigiosos, emitir campañas informativas a largo plazo y sostenidas en el tiempo). Se hace también patente la necesidad de unificar criterios en cuanto a cualificación, formación, titulación y grado de experiencia de los profesionales. Todo ello permitiría dotar de valor al colectivo de terapeutas, luchar contra el intrusismo y exigir estudios más rigurosos en aquellas terapias más próximas al eje de posicionamiento relativo al concepto científico. Otro aspecto importante sería formalizar estudios diferenciados en función del tipo de profesional, así como gestionar la puesta en marcha de los periodos formativos en función de las características de cada terapia.

Se trataría, en definitiva, de reforzar las Terapias Naturales que están más aceptadas socialmente (Homeopatía, Acupuntura, Quiromasaje, Reflexología, Yoga, Tai Chi, Pilates), de forma que actúen de catalizador para que, en un segundo paso, se puedan ir asimilando los conceptos más alejados del pensamiento científico (terapias como Reiki, Flores de Bach, Shiatsu, Kinesiología…).

 

 

 

 

 

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Publicación de ISMET sobre investigación en Terapias Naturales 9 de Septiembre 2010

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